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Atendimento ao cliente
WhatsApp: +55 (34) 99202-5274
E-mail: atendimento@pacevue.com
Horário de atendimento
Segunda a sexta-feira: 9h às 18h
Sábado: 9h às 13h
Domingos e feriados: atendimento indisponível
As mensagens recebidas fora do horário comercial serão respondidas no próximo período de atendimento.
Assuntos atendidos
Você pode entrar em contato para:
- dúvidas sobre produtos;
- informações sobre pedidos;
- rastreamento de entrega;
- trocas e devoluções;
- reembolsos;
- problemas com pagamento;
- produto recebido com avaria;
- suporte pós-compra;
- demais dúvidas relacionadas à PaceVue.
Prazo de resposta
Buscamos responder às solicitações o mais rápido possível, normalmente em até 1 dia útil, podendo haver variação em períodos de maior demanda.
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Para agilizar o atendimento, recomendamos informar:
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- número do pedido;
- e-mail utilizado na compra;
- motivo do contato.
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